日本市佔率第一的DAIKIN大金空調，在台灣主打變頻式冷氣，儘管價格走中高價路線，仍然屹立不搖連續六年稱霸台灣變頻空調市場。

DAIKIN身為變頻空調的領導者，不但洞燭先機濟出變頻空調機種，引領空調趨勢，每年更是不斷開發創新產品、研發領導市場技術、提升服務品質與內容，DAIKIN空調不斷的努力與打拼，創造全方位領先，帶給消費者更優質更美好的空調最愛，也因此成為許多豪宅建案指定配用的系統。

在2007年DAIKIN新品發表會上，和泰興業董事長蘇一仲表示，「2006年DAIKIN空調創下空前的佳績，全年銷售高達八萬七仟台，營業額達45億，優異的成績較2005年雙雙成長了29%，今年，DAIKIN空調將以『全方位領先-TOTAL LEADERSHIP』，帶出產品領先、技術領先、服務領先的企業優勢，與競爭者做出市場區隔、提升品質與產品形象。」

國內首創大金技術中心 揭開6大核心技術奧秘

為了讓專業人士及消費大眾充分了解DAIKIN最新進的空調技術，以及提供消費者體驗滿足不同空間需求的空調感受，和泰興業在台首創成立大金技術中心（Total Solution Center）。

1.空調產品領先

DAIKIN發展「全方位系統空調－Total Solution」結合新產品功能和新設計服務的系統化整合方案，打破了空調就只是冷氣的舊思維，運用冷、暖、換、淨四大功能，一次解決、零缺點的發展方案，針對住家、辦公大樓、店面、廠房等各種不同的空間需求及使用下，加以量身訂做的客製化設計，全面滿足各種不同的需求，讓電力消費更經濟，室內感受更舒適，搭配裝潢更美觀，提供消費者無微不致的全方位感受。

2.空調技術領先

和泰興業Total Solution大金技術中心展現DAIKIN獨有六大絕對優勢和興技術：壓縮機技術、風扇技術、氣流靜音技術、多聯控制技術、直流變頻技術、冷媒技術，透過技術的創新與領先，創造出更為優質的產品。

3.空調服務領先

DAIKIN結合「行動PDA維修服務系統」和「GPS全球定位系統」，帶領服務走向Ｍ化時代，不僅可即時管理、行動派工與及時回報，加快服務時效，提升整體服務品質；另透過「AIRNET空調網路服務系統」，以24小時線上諮詢服務及透過ACC網路服務系統報告，提供消費者更完整、更迅速的維護服務。值得一提的是，DAIKIN首推壓縮機5年保固，顯示DAIKIN對產品品質的保證與承諾，提供消費者更安心的服務。放眼2007年，DAIKIN空調將以全方位的思考，運用完整且靈活的策略，以產品領先、技術領先、服務領先，全方位領先的氣勢，引領變頻空調市場，再創銷售佳績。

Ururu & Sarara 吹冷氣就像做SPA

六機一體/十項全能/美肌護膚系列

在2007年新產品發表會中，DAIKIN特別發表了一款強調高效能，具有冷、暖、換、淨、調濕、美肌的全方位機種「Ururu & Sarara」，這台要價68000元的高單價機種，將主攻重視肌膚保養的女性族群與頂級消費者，除了強調舒適，它也會釋放琉璃醣碳基酸，號稱有美容、美白肌膚的作用，透過控制溼度，促進深層睡眠。此外，「Ururu & Sarara」搭載最新G型壓縮機，和R410A環保冷媒，屬於節能機種。

Ururu與Sarara為DAIKIN所開發的兩種獨創的加濕與除濕功能，實驗證明，不但能有效提高臉部肌膚含水量，此新機種還會釋放出Vitamin C、琉璃醣碳基酸（玻尿酸），使肌膚更加水嫩有彈性；此外，Ururu & Sarara具有新鮮換氣功能，可將含氧量高的室外空氣引進，在家人聚集的客廳等空間，可利用強大的新鮮換氣功能，只要短短2小時內，就可替換約8坪室內空間的空氣。

產品優勢 HVRC-TOTAL SOLUTION

暖、換、冷、凈 全方位系統空調

變頻空調的領導廠商－日本DAIKIN大金空調全系列產品，在總代理和泰興業的推廣下，近年來銷售成績亮眼；為將空調的應用境界作更完美的訴求，DAIKIN更率先提出「HVRC-TOTAL SOLUTION」空調新主張，運用「暖、換、冷、凈 」的完美表現，為國人在優質生活環境需求上提供最佳的選擇。

大金提出的「HVRC-TOTAL SOLUTION」空調新主張，為「HVAC」代表的空調意涵作出最佳的詮釋，「HVAC」代表涵義為「HEATING-暖」寒冬中提供溫暖的環境、「VENTILATING－換」隨時引進外氣保持室內空氣新鮮、「AIR CONDITIONING－冷」酷熱的氣候提供清涼的環境、「CLEANING－靜」改善室內汙濁空氣，提供清境健康的環境，四項合為一，為室內環境勾勒優質的致臻境界。

目前DAIKIN引進的全系列變頻空調，機種齊全；在家用型有一對一空調、SUPER NULTI、家用VRV超級變頻中央空調系統。在商用型的機型上，則包括可應用在住宅、商場、辦公大樓及廠辦機關的嵌入型、壁掛型、隱藏風管型VRV等機種。

服務NO1. 業界首創壓縮機五年保固

M化行動服務 迅速、確實、更貼心

位居領導地位的DAIKIN 空調，不僅銷售業績第一，維修服務更是NO.1。為提升服務品質與內容，DAIKIN除了推動空調產品全零件3年保固之外，更將家用系統壓縮機保固期限延長為五年，創業界之舉。

此外，DAIKIN率先導入遠傳電信的Ｍ化解決方案，透過「行動PDA維修服務系統」和「GPS全球定位系統」，提供更即時、確實的維修服務。DAIKIN的Ｍ化解決方案，將所有貨車及維修車輛全部配備GPS衛星定位系統，並與GPRS車互相連結，總公司可隨時掌握服務車隊的動向，當第一線客服人員接獲訊息，將報修資訊輸入系統，即可自動通知離客戶最近的服務人員前往維修。此外，維修人員透過隨身攜帶的PDA上的維修資訊管理平台，即可獲得客戶完整的維修資訊，包括過去維修記錄，及目前需要維修的項目。而當維修完成後，透過PDA可立即將完修資訊經GPRS快速且穩定傳送至總公司後端系統，並可透過PDA連結查詢零件中心庫存狀況，立即告知客戶零件到貨時間，實現雙向溝通、一次完修、圓滿無缺的210行動綱領。

和泰興業於四年前即導入E化系統，2006年設立M化執行委員會，並與泰山設立維修服務中心，目前共有41部維修服務車，統籌管理分佈北、中、南、東等各區分公司的售後服務團隊。

全球變頻空調領導品牌 DAIKIN大金空調 屢獲世界大獎肯定 台灣變頻佔有率連續7年第一

更新日期:2008/06/16 09:57

全球變頻第一的DAIKIN大金空調，為了在2010年達成世界第一大空調品牌的策略目標，近年來積極耕耘全球各主要空調市場，全力鞏固其領先地位並開拓發展契機。在台灣，大金變頻空調市佔率已連續7年第一；2007年銷售數多達110,000台，營業額高達54億元台幣，較2006年大幅成長20%。

大金空調台灣總代理，和泰興業董事長蘇一仲表示，易經曰：窮則變，變則通；大金空調卻是未窮先變，持續保持領先。當競牌仍以窗型為主力時，和泰興業已引進分離式機種，而競牌銷售分離機型時，和泰興業再引進變頻機種，待它牌改賣變頻時，和泰興業又以「全方位系統空調訴求」，打破空調只是冷氣的窠臼，即時提供最符合消費者需求的優質空調商品。

由於在技術、品質、服務等方面持續追求創新，大金空調屢獲世界各國空調大獎肯定。和泰興業行銷處協理林鴻志簡報時即指出，DAIKIN的搖擺式壓縮機、磁阻式直流馬達因不斷突破傳統技術，榮獲「日本第32屆機械振興會長賞」；而整體系統與家用空調等領域，更獲得「英國製冷工業獎」、「日本環境設備賞」、「日本第54屆電器學會振興進步獎」、「義大利冷凍空調技術創新獎」、「澳洲國家氣喘防治會-防過敏首選」等殊榮。

身為全球最大變頻製造廠，大金空調亦積極投入環保冷媒的使用與研發，榮獲「美國環保署：平溫層臭氧保護獎」、「英國青蘋果環保獎」、「義大利生態高科技獎」等國際環保大獎；同時，大金空調也不斷開創省電節能技術，應用於壓縮機與馬達，榮獲「日本省能中心節能大賞：省能源廳長官獎」與「法國能源金牌獎」肯定，為保護地球盡一份心力。

大金空調獲獎一覽表：

　　
國家
獎項

1	日本	32屆機械振興會長賞
2	日本	54屆電器學會振興進步賞
3	日本	省能中心節能大賞-廳長官獎
4	日本	省能中心節能大賞-會長獎
4	日本	環境設備賞
5	日本	工業設計促進協會的Good Design Award
6	美國	環保署-平溫層臭氧保護獎
7	美國	商業設計獎
8	英國	H & V 新聞傑出獎
9	英國	青蘋果環保獎
10	英國	製冷工業獎
11	法國	能源金牌獎
12	義大利	生態高科技獎
13	義大利	冷凍空調技術創新獎
14	泰國	首相工業大獎
15	澳洲	國家氣喘防治會-防過敏首選
16	中國	新築住宅-中央空調推獎商品
17	中國	國家重點新製品賞
18	中國	上海家電市場十佳品牌
19	巴西	SMACNA空氣舒適度傑出獎

DAIKIN「全機三年保固、壓縮機五年保固」

DAIKIN落實服務領先業者的實際承諾，和泰興業董事長蘇一仲日前公開宣佈推出業界最高保固規格：家用空調系列「全機三年保固、壓縮機五年保固」，保固期間所有的材料、施工費用全免，保固規格等級業界最高。

大金空調從生冷媒、壓縮機、到產品皆為自製，因此可對產品的製程上採取嚴格的生產標準。為保持一貫的產品品質，大金空調在全球各地的生產廠完全採用一條龍式的生產模式，各廠產品皆與母廠相同，產品品質同為最高等級。

蘇一仲強調，品質夠好，產品就不容易出問題，即使保固期維修免付費，也不會增加成本上的壓力，因此這項保固服務，充分代表大金空調對於自製產品能完全掌握品質，且深具信心的具體表現。

和泰興業戰略總處協理林鴻志指出，為提供最完善的維修服務，和泰興業早已設立二十四小時Call en ter，透過「AirNet空調網路服務系統」，提供全年無休的線上諮詢服務；並與遠傳電信合作，率先導入M化解決方案，結合「行動PDA維修服務系統」與「GPS全球定位系統」，提升服務效率。並執行「210」行動綱領：(2)實現雙向溝通、(1)一次完修、(0)圓滿無缺點；近來更成立業界首創被暱稱為「大金小蜜蜂」的「機車快速維修服務」，及「經銷商認證制度」，提供消費者更完善服務。「機車快速維修服務」利用機車靈活度高的特性，針對都會地區快速到府維修；「經銷商認證制度」則不斷透過教育訓練、考試，提升經銷商的服務維修技術及專業知識。

大金空調展現連續第八年蟬連變頻空調銷售第一的企圖，加強與客戶間的互動，和泰興業結合原廠優異產品品質與產品創新的特色，每年投資台幣1500萬元以上，針對全台九百家經銷商與量販店做相關的教育訓練，即為銷售、安裝、設計與服務等課程安排以強化其專業能力，同時能提出全方位方案以滿足實消費者的需求。